第三方咨詢機(jī)構(gòu)IDC近期公布的全球PC市場出貨量顯示，惠普以1.4%的優(yōu)勢取代聯(lián)想成為全球PC出貨冠軍。這打破了聯(lián)想從2013年第三季度開始，連續(xù)14個季度保持的全球PC第一的記錄。

　　2013年第四季度和2015年第二季度，聯(lián)想最高時領(lǐng)先惠普1.8%。

　　PC業(yè)務(wù)一直占聯(lián)想總營收的七成左右，是絕對的利潤來源。

　　2013年第一季度，惠普曾排名市場第一，并遠(yuǎn)超聯(lián)想，二者之間相差高達(dá)16個百分點。

　　聯(lián)想集團(tuán)向《財經(jīng)》記者回應(yīng)稱，不便對IDC發(fā)布的這個數(shù)據(jù)進(jìn)行評論，但聯(lián)想集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)：“聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)很健康。”

　　聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶回應(yīng)稱，“聯(lián)想不在意一時、一事的得失，（我們）重視的是在長跑上面我們能不能取勝。所以我們要堅持創(chuàng)新，把握住這里的增長機(jī)會，并繼續(xù)保持強(qiáng)勁盈利。”

　　聯(lián)想集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，PC全球市場份額的波動是由于聯(lián)想內(nèi)部的業(yè)務(wù)導(dǎo)向改變所致。他稱，聯(lián)想正在明確“以客戶為中心”的業(yè)務(wù)導(dǎo)向，它要求聯(lián)想從組織模式到業(yè)務(wù)模式，從管理方式到文化都要做出根本的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步貼近用戶。

　　其中，業(yè)務(wù)考核體系也從過去只關(guān)注營業(yè)額、出貨量等KPI轉(zhuǎn)變?yōu)閷τ脩魸M意度（比如凈推薦值、復(fù)購率）等的評估。

　　“我們希望徹底重構(gòu)聯(lián)想和用戶之間的關(guān)系，更加聚焦于用戶的需求，而不再只是關(guān)注市場數(shù)據(jù)。”

　　由于調(diào)研口徑和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的方法不同，另一家市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Garter同期發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想仍以19.9%的市場份額排名第一，而惠普以19.5%排名第二。在這份調(diào)研報告中，聯(lián)想以0.4%的微弱優(yōu)勢勝于惠普，保持第一。

　　《財經(jīng)》記者獲悉，上述兩家機(jī)構(gòu)對PC的定義范圍有不同的理解。比如谷歌的Chromebook，IDC將其統(tǒng)計在內(nèi)，但Gartner不計算。與之相反，Gartner將微軟Surface Pro4等可拆卸的平板電腦統(tǒng)計在內(nèi)。

　　當(dāng)某個產(chǎn)品對市場有絕對的貢獻(xiàn)時，兩家機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)就會出現(xiàn)不同，甚至相反結(jié)論。

　　從聯(lián)想和惠普官網(wǎng)在售產(chǎn)品來看，兩家公司都產(chǎn)品列別豐富，其中惠普更是有可拆卸的平板電腦產(chǎn)品類型。正因為如此，上述兩家分析機(jī)構(gòu)最終統(tǒng)計數(shù)據(jù)存在差異，這也間接造成了聯(lián)想和惠普的排名不同。

　　IDC報告出來后，惠普相關(guān)人士向《財經(jīng)》記者稱，惠普此前數(shù)年雖然在PC業(yè)務(wù)市場份額上有所差距，但差距并不大。《財經(jīng)》記者整理IDC歷年統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2013年第三季度開始，聯(lián)想和惠普差距始終保持在1個百分點左右。

　　楊元慶回應(yīng)稱：“對于PC業(yè)務(wù)，聯(lián)想的目標(biāo)是要繼續(xù)保持領(lǐng)導(dǎo)地位和良好的盈利能力。這只是短時的，聯(lián)想跑的長跑。聯(lián)想在所有PC廠商中盈利情況最好的，聯(lián)想只有保持好我們的盈利，才能支持到第二波、第三波業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展。”

　　不過，這個目標(biāo)目前來看并不容易。

　　PC整體市場仍處境艱難。IDC報告作者分析師JayChou稱，平板電腦、智能手機(jī)的競爭，以及延長生命周期的PC，這些因素使得PC的出貨量相對于2011年的高峰下降了30%左右。

　　而且，兩家機(jī)構(gòu)的報告顯示，PC廠商將面臨NAND、DRAM等關(guān)鍵零部件供應(yīng)緊張帶來的挑戰(zhàn)，這將導(dǎo)致許多廠商將進(jìn)一步增加成本。

　　此外，除了惠普之外，聯(lián)想PC和其他競爭對手的距離也在逐步拉近。從市場份額增長率來看，份額排名第三的戴爾為6.2%，第四的蘋果為4.1%，皆超過了聯(lián)想（聯(lián)想為1.7%）。

　　楊元慶稱，除了傳統(tǒng)的PC以外，聯(lián)想更加關(guān)注到從Personal Computer（個人計算機(jī)）到Personal Computing（個人計算設(shè)備）的轉(zhuǎn)變。

　　“C已經(jīng)是大PC的概念，不僅僅PC從Personal Computer發(fā)展到了Personal Computing，而且其實也在向個人云Personal Cloud，還有個性化設(shè)備Personalized Computing 和個性化云Personalized Cloud發(fā)展。我們要在這樣的大方向下跟競爭對手長期比拼去”。

　　聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁賀志強(qiáng)此前在接受《財經(jīng)》記者采訪時表示，聯(lián)想要通過云把用戶數(shù)據(jù)留在聯(lián)想的平臺上，通過盤活這些數(shù)據(jù)，改變聯(lián)想僅靠硬件制造產(chǎn)生微薄利潤的現(xiàn)狀。

　　聯(lián)想和惠普是PC巨頭，但智能手機(jī)對PC業(yè)務(wù)沖擊巨大，兩家公司都在尋找PC業(yè)務(wù)之外的轉(zhuǎn)型路徑。

　　聯(lián)想在2016年初制定了初步形成了“設(shè)備+云”的戰(zhàn)略，所謂“設(shè)備+云”，是指聯(lián)想不再是單純出售PC、手機(jī)和服務(wù)器的硬件公司，而要轉(zhuǎn)型為一家為用戶提供整合了設(shè)備、應(yīng)用、服務(wù)一攬子解決方案的公司。而惠普則直接轉(zhuǎn)向企業(yè)服務(wù)器市場。

　　2017年2月，聯(lián)想和惠普相繼發(fā)布的最新季度報告對比顯示，聯(lián)想凈利潤為0.98億美元，同比下滑67%，而惠普為6.11億美元，同比增長3%。聯(lián)想計入個人計算機(jī)和智能設(shè)備業(yè)務(wù)，其收入同比上升2%，而惠普計入個人系統(tǒng)集團(tuán)，同比增長10%。

　　目前來看，惠普的轉(zhuǎn)型短期更快。