買回的空調，還沒出保修期就不斷出問題，維修了兩三次卻一直不見好，而廠家和商家的懈怠態度，也引起消費者不滿。近日，諸城市王先生稱，自己于去年4月份在揚子空調諸城專賣店替表弟購買了2臺臺式空調，安裝后調試狀況良好，然而去年夏天開始使用時，卻發現空調接二連三的“漏氟”，給專賣店打電話，工作人員在維修了幾次但還未修好的情況下便不再上門。

    王先生告訴記者，自己于去年4月份幫表弟在揚子空調諸城專賣店購買了兩臺臺式空調，因為當時正值春天，空調調試好后便沒有再使用，去年6月份時，表弟家里開始使用空調，然而卻發現空調并不能制冷。隨后，自己撥打專賣店電話，專賣店工作人員表示，會前來維修。“等了一個多月，專賣店工作人員才來維修，說是因為空調漏氟導致，隨后他們進行了充氟，才使空調恢復正常。但那時已是秋天，修好后便沒有再使用。”王先生說。

    與此同時，因為家里不能供暖，王先生表弟一家人都盼著冬天也能使用空調取暖，然而令人沒想到的是，空調在去年冬天使用了半個月后再次出現故障。王先生告訴記者，當時自己再次撥打揚子空調諸城專賣店的電話，然而說是來維修的工作人員又是拖到了年末才上門檢查，檢查結果依舊是空調“漏氟”，維修人員隨即給空調進行充氟，空調恢復正常。然而好景不長，空調使用了一段時間后，再次出現問題，王先生再次撥打專賣店電話，然而問題一直沒有得到解決。

    今年5月份，王先生表弟有了孩子，為了趕快修好空調過一個涼快的夏天，王先生再次撥打電話催促專賣店工作人員進行維修，而工作人員表示，維修人員很忙，需要等待。一段時間后，好不容易等來了維修人員，可還沒有維修就直接走了，“當時我親戚說了句修不好就不要修了，沒想到維修人員轉身就走了。再打電話，維修人員再也沒來過。”王先生說。

    無奈，王先生撥打廠家電話，然而廠家卻只給了可以對其維修的承諾。王先生表示，自己給廠家打了3次電話，每一次廠家都說會協調，可是掛上電話后卻不再有“音訊”。

    7月31日，記者撥打揚子空調諸城專賣店的電話，其工作人員表示，王先生的空調并不是店里不給維修，而是去王先生表弟家維修時吃了“閉門羹”，客戶開門后態度惡劣才導致維修人員離開。

    8月1日，記者撥打揚子空調廠家電話，廠家工作人員表示已經調查，配件也已經發往諸城，會及時為王先生維修。